A befektetők Jane Fraser vezérigazgatót részvényárfolyam-emelkedéssel jutalmazták, miután a Fraser szeptemberben bejelentette a Citi szétszórt struktúrájának átfogó átalakítását, és 5000 alkalmazott elbocsátásával csökkenti a költségeket. Ezt követően a vagyonkezelésben és a befektetési banki tevékenységben szeretnének növekedést látni.

A Wall Street-i befektetők üdvözölték a Fraser átalakítását, de figyelmeztették a vezérigazgatót, hogy komoly kihívások várnak a hozamok növelésére és a riválisokhoz való felzárkózásra, beleértve a szabályozási problémákat, a gyenge bevételeket és a bizonytalan munkaerőt.